Política de privacitat

De conformitat amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) l’informem que el responsable del tractament de les dades personals que ens facilitis és La Maleta Creativa amb domicili situat a la Partida Caparrella Edifici CEEI nº2, Oficina 2, 25192 Lleida.

Les dades tractades provenen de:

• Dades facilitades per tu, a través de l’emplenament de formularis a aquest efecte habilitats en la web o a través de l’enviament dels mateixos per email.
• Dades derivades de la prestació del servei. Dins d’aquesta categoria s’inclouen les dades de navegació a través de la pàgina web pública o de l’accés a l’Àrea de Clients que ens proporciones de manera indirecta i que es deriven de la pròpia prestació i manteniment d’aquesta activitat.

En funció del servei, les dades tractades abasten la següent tipologia:

• Dades identificatives (p. ex., nom, cognoms, document d’identitat, adreça postal, correu electrònic, número de telèfon, etc)
• Dades econòmiques i operatives relacionats amb la nostra relació contractual per a la prestació de serveis.
• Dades de transaccions de béns i serveis (p. ex. pagaments dels serveis realitzats).
• Dades d’informació comercial (p. ex. interessos en productes o serveis).

El tractament de les teves dades relatives a “Contacte”, “Xat” i “Registre a l’Àrea de Clients” i altres canals de comunicació a la teva disposició, estan basats en el manteniment de la teva sol·licitud i en el seu cas, per a la prestació dels serveis contractats.

D’igual forma, la base legal per al tractament de les teves dades derivades de la contractació, és l’execució del contracte de prestació de serveis o productes de la Maleta Creativa (segons els termes i condicions derivats de la sol·licitud de relació comercial).

L’enviament de publicitat de productes propis, podrà estar basat en l’interès legítim de la Maleta Creativa quan et dónes d’alta com a client o contractis un servei. En la resta de supòsits, els tractaments de les teves dades estaran basats en els consentiments que ens hagis donat i que conservarem mentre no ens sol·licitis la supressió o oposició al tractament de les teves dades personals.

Les dades no seran proporcionats a tercers tret que sigui necessari per a atendre la sol·licitud, petició per la seva part o justificació legal, i una vegada utilitzats podran ser conservats durant el termini general establert per a la prescripció de les accions personals en la legislació civil.

Quan així vingui exigit per llei, La Maleta Creativa podrà comunicar les teves dades als cossos i forces de seguretat competents. D’igual forma, les teves dades seran comunicades a les entitats encarregades de la gestió del cobrament.

Les dades personals seran conservats el temps necessari per a la prestació del servei o fins que retiris el teu consentiment. Una vegada finalitzada la relació contractual, les dades seran mantingudes un màxim de 2 anys com a mètode de seguretat i com a previsió d’un possible reinici de la relació comercial. Posteriorment, les dades seran suprimides conforme al que es disposa en la normativa de protecció de dades el que implica el seu bloqueig, estant disponibles tan sols a sol·licitud de Jutges i tribunals, el Ministeri Fiscal o les Administracions Públiques competents durant el termini de prescripció de les accions que poguessin derivar i, transcorregut aquest, procedirem a la seva completa eliminació.

Tens dret a obtenir confirmació sobre si en La Maleta Creativa estem tractant dades personals que et concerneixen, o no.

De la mateixa manera, tal com queda previst en el Reglament General de Protecció de Dades, tens els següents drets:

• Accedir a les teves dades. Tens dret a accedir i conèixer quines dades personals estem tractant que et concerneixen
• Sol·licitar la rectificació o supressió de les teves dades. En determinades circumstàncies, tens dret a rectificar aquelles dades personals que consideris inexactes i que et concerneixin, i que siguin objecte de tractament per part de la Maleta Creativa o fins i tot, a sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no fossin necessaris per als fins que van ser recollits.
• Sol·licitar la limitació del tractament de les teves dades. En determinades circumstàncies, tindràs dret a sol·licitar-nos la limitació del tractament de les teves dades, i en aquest cas t’informem que únicament els conservarem per a l’exercici o defensa de reclamacions tal com queda previst en el Reglament General de Protecció de Dades
• A la portabilitat de les teves dades. En determinades circumstàncies, tindràs dret a rebre les dades personals que t’incumbeixin, i que ens hagis facilitat, en un format estructurat d’ús comú i lectura mecànica, i a transmetre’ls a un altre responsable del tractament.
• Oposar-se al tractament de les teves dades. En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la teva situació particular, tindràs dret a oposar-te al tractament de les teves dades i en aquest cas, deixaríem de tractar-los tret que, per motius legítims i de necessitat imperiosa per al desenvolupament de l’activitat sigui impossible.
  Així mateix, tens dret, en qualsevol moment, a oposar-te a l’enviament de publicitat per mitjans electrònics tant pròpia com de tercers, i retirar qualsevol dels teus consentiments, sense que això afecti el tractament previ basat en aquest consentiment.

Podràs exercir els drets anteriorment descrits, mitjançant sol·licitud escrita dirigida a la Maleta Creativa en el domicili postal Partida Caparrella Edifici CEEI nº2, Oficina 2, 25192 Lleida o bé remetent un correu electrònic a hola@lamaletacreativa.com indicant en tots dos casos “Política de Privacitat”.

Finalment, indicar-te que pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, especialment quan no hagis obtingut satisfacció en l’exercici dels teus drets. Pots posar-te en contacte a través de la seva pàgina web: www.agpd.es.